"Київстар" є одним з провідних та популярних мобільних операторів, які пропонують широкий спектр телекомунікаційних послуг в Україні. Чимало громадян України вибирають "Київстар" для задоволення своїх потреб у зв'язку. Однак в останній період відзначається зростання негативних відгуків, пов'язаних з якістю послуг, які надає цей оператор.
Один з таких критичних відгуків був розміщений на платформі Otzyvua.
Клієнт "Київстар" розповів, що кілька днів тому йому зателефонували з колцентру мобільного оператора і запропонували до тарифу безкоштовне підключення домашнього інтернету. Він погодився та домовився про підключення.
Відповідно до СМС від "Київстар" майстер мав з'явитися підключити інтернет з 11 до 12 ранку. Але за 2 хвилини до 12 години майстер зателефонував сказав що він буде аж через 40 хвилин. При цьому чоловіки мали плани - але це майстри особливо не цікавило.
"Київстар, як завжди начхати на якість послуг та клієнтів. Як завжди клієнт для них - ніхто! Я йому кажу, що мені потрібно на роботу і я не можу чекати 40 хвилин. Він сказав буду через 10 хвилин. Через 15 хвилин його немає "Набираю він уже придумав історію, що нібито переплутав вулиці. Потім він взагалі скидав мої дзвінки", - поскаржився клієнт "Київстар".
Українець згадав, що подібна історія з "Київстар" сталася у нього два роки тому. Тоді теж підключав інтернет, але майстер у ті дні взагалі не прийшов і навіть не передзвонив. А цього разу вони просто почали вигадувати виправдання.
"Менеджер - хлопець який мене набрав - сказав, що раніше вранці була тривога повітряна і майстер спізнився на попереднє замовлення, але повітряної тривоги не було в Києві вранці і вдень взагалі!!! Майстри та менеджери брешуть нахабно!", - додав він.
Останні новини України:
Нагадаємо, клієнт "Київстар" розніс якість інтернету від оператора.
Як повідомляла Politeka, абонент "Київстар" залишився без номера, яким користувався 20 років.
Також Politeka писала, абонент "Київстар" залишилася без інтернету після дзвінка до оператора.
