Український оператор мобільних послуг "Київстар" знімає з рахунку абонентів гроші за не наданий пакет - відповідна скарга з'явилася на сайті відгуків.
На цей раз українка Ольга поскаржилася на пакет послуг від мобільного оператора "Київстар".
За її словами, пакет після оплати не можна підключити.
"Не рекомендую цього оператора. Пропонують пакети, які після оплати неможливо підключити", – скаржиться Ольга.
Також вона додала, що робота мобільного оператора "Київстар" не допомогла їй вирішити проблему з пакетом послуг.
"Оператор у спілкуванні лише бот, який не може вирішити проблему та допомогти. Гірше оператора ще не зустрічала", - додала клієнтка "Київстар".
Раніше повідомлялося, що давня клієнтка цього мобільного оператора поскаржилася на зникнення грошей із її сім-картки.
Абонент "Київстар" розповіла, що зараз перебуває за кордоном, тому перейшла на вигідніший тарифний план "Love ua".
Вона виконувала умови тарифу – тобто поповнювала рахунок щомісяця на 175 гривень. Незважаючи на це, проблеми із тарифним планом спостерігалися часто.
Цього місяця, за словами українки, у неї без пояснень зняли з рахунку 50 гривень.
Вона відразу зателефонувала на гарячу лінію і запитала про причину такого зняття грошей. Їй до ладу нічого не пояснили, а запропонували знову поповнити рахунок.
Джерело: otzyvua.net.
Останні новини України:
Нагадаємо, клієнт "Київстар" розніс якість інтернету від оператора.
Як повідомляла Politeka, абонент "Київстар" залишився без номера, яким користувався 20 років.
Також Politeka писала, а бонент "Київстар" залишився без інтернету після дзвінка до оператора.
