Клиент "Приватбанка" рассказал, что не смог зайти в приложение "Приват24", а когда позвонил в службу поддержки учреждения, ему сообщили - «ваша карта в блоке».
Своим негативным опытом клиент "ПриватБанка" поделился на сайте "Минфин".
"Мне говорят "ваша карта в блоке", на вопрос почему, мне говорят что не знают и ждать 14 дней. Через 2 недели я получаю письмо о разрыве договора. В этот же день (16.06.23р) я пишу письмо в Канцелярию, подробно описываю ситуацию по счету, пишу что готов предоставить информацию по сегодня2. г) получил ответ на эл-почту, что решение изменено не будет и объяснять мне никто ничего не обязан. Да, это ваше право. А мое не терпеть этого молча", - жалуется клиент "Приватбанка".
Также он добавил, что вместо того, чтобы предупредить о каких-либо потенциальных проблемах со счетом, "Приватбанк" якобы просто расторг договор без какого-либо объяснения или возможности исправления ситуации.
"В течение двух месяцев, июнь и июль, я не получал свою пенсию по инвалидности (у меня СМА), и не имею доступа к своим финансовым средствам. И забрали мое право на собственные деньги без какого-либо предупреждения или обоснования, тем самым поставив меня в сложную жизненную ситуацию. Ваше отношение ко мне, как преданному клиенту, является ужасным и несправедливым", - добавил клиент "Приватбанка".
Последние новости Украины:
Напомним, клиентам ПриватБанка начали массово блокировать счета, названа причина.
Также сообщалось, что ПриватБанк запустил новую важную услугу – как украинцам получить дополнительные средства.
Кроме того, Politeka.net писала, что "ПриватБанк" снова попал в скандал, популярная услуга дала сбой.
