Послугами одного із найбільших українських банків "ПриватБанк" користуються мільйони жителів країни. Але не всі задоволені роботою банку та пишуть про проблеми у мережі. Один такий негативний відгук з'явився на сайті Мінфіну.
Зокрема клієнтка "ПриватБанк" розповіла, що знімала з банківської картки 20 тисяч гривень. Під час банківської операції банкомат несподівано вимкнувся. Гроші українці не видали, але з рахунку кошти було списано. Через деякий час банкомат включився, а клієнтка банку вирішила звернутися в техпідтримку.
"На лінії 3700 запропонували залишити заявку на повернення та почекати. Сказали, що термін всього одна доба, оскільки банкомат "ПриватБанку", але може знадобитися інкасація банкомату. Так до понеділка ситуація не змінилася", - поділилася
У понеділок дівчина вирішила прийти до найближчого відділення банку і уточнити, коли приблизно зможе отримати вкрадені банком гроші. Відповідь менеджера була грубою.
"У відповідь від співробітника почула тільки те, що я зганяю на ньому своє зло, маніпулюю, кажучи, що кошти потрібні мені на лікарню і погрожую, кажучи, що звертатимуся до правоохоронних органів. І взагалі він ніякого відношення до банкоматів не має. Зараз третя доба як банк вкрав у мене значну суму коштів і не хоче повертати", - підсумувала клієнта "ПриватБанк".
Останні новини України:
Нагадаємо, клієнтам ПриватБанку почали масово блокувати рахунки, названо причину.
Також повідомлялося, що Приватбанк запустив нову важливу послугу – як українцям отримати додаткові кошти.
Крім того, Politeka.net писала, що українців попередили про підлих схем аферистів.
