Как сообщил клиент "Киевстар", с него якобы сняли 120 гривен за пакет услуг, который он не подключал.
По его словам, он пополнил счет "Киевстар", на 280 гривен, и с него автоматически списали 120 гривен.
"Бросил 280 грн на счет, и автоматически сняло 120 грн на пакет услуг которых я никогда не подключал, оператор сказал что пакет был подключен еще в 2021 году но почему-то плату сняло только сегодня, дерут деньги как могут!", - жалуется клиент "Киевстар".
Также клиент "Киевстар" добавил на сайте отзывов скриншоты с телефона.
Кроме того, ранее на этом же сайте появилась жалоба клиента "Киевстар", который сейчас находится за границей. По его словам, "Киевстар" умело списал у него по два раза средства за некоторые услуги типа "Киевстар-ТВ" из-за своих проблем в системе.
Решить проблему ему пообещали, но так и не решили - технический отдел говорит заготовленные фразы и обещает рассметреть его заявку в течении недели.
Клиент "Киевстар" отмечает, что просил решить проблему быстрее, на что получил отказ и услышал снова заученные фразы.
Источник: otzyvua.net.
Последние новости Украины:
Напомним, Киевстар сообщил украинцам о новых условиях, что изменилось.
Как сообщала Politeka, главные операторы Киевстар, Vodafone и lifecell предоставили украинцам мобильный интернет в роуминге.
Также Politeka писала, клиенту "Киевстара" без предупреждения деактивировали номер.
