Клиенты Приватбанка сообщили, что 45 купюр – 7 не приняли.
Отзыв о работе ПриватБанка оставили на сайте "Минфин".
"В прошлом году в этом отделении получили доллары. Недавно была необходимость пополнить счет. Из 45 купюр 7 не приняли. Никаких признаков износа, которые описаны в постановлении НБУ эти купюры не имели. Попросили предоставить устное или письменное разъяснение, что не так этими купюрами. Кассир отказалась предоставить разъяснение", - говорится в сообщении.
Кроме того, по словам клиентки Приватбанка, она обратилась к специалисту по обслуживанию клиентов – однако, якобы, тоже прозвучал отказ, далее обратились к директору отделения – опять никаких разъяснений, и не только письменных, но и устных.
"Далее позвонили по телефону на горячую линию Приватбанка, ответили, что кассир решает это самостоятельно. Нам так и остается непонятным, что происходит в нашей «правовой» стране? При таком отношении к населению и нарушении прав людей, тот кто и не хотел уезжать из страны, то может пересмотреть свое мнение. Тогда кто будет работать и обеспечивать те же банки, лиц пенсионного возраста?", добавили клиенты ПриватБанка.
В ПриватБанке ответили:
"Нам очень досадно из-за того, что вы получили негативный опыт при обращении в отделение Банка. Уже обращаемся к вам в личные сообщения для того, чтобы уточнить ваш контактный номер телефона и детали ситуации", - говорится в сообщении учреждения.
Последние новости Украины:
Напомним, клиентам ПриватБанка начали массово блокировать счета, названа причина.
Также сообщалось, что ПриватБанк запустил новую важную услугу – как украинцам получить дополнительные средства.
Кроме того, Politeka.net писала, что ПриватБанк объяснил, кому из украинцев придет новая выплата: насчитают более 14 тыс. грн.
