Абонент Vodafone сообщил, оператор якобы включает суточный тариф за несколько дней до снятия абонплаты.
По словам недовольного абонента Vodafone, приходится платить по суточному тарифу в три раза больше.
"Намахательство при снятии тарифной платы. Включают суточный тариф за несколько дней до снятия абонплаты, хотя не израсходованы основные лимиты. При внесении денег заранее, все равно продолжается суточный тариф, хотя должно продлеваться автоматически. Продолжение тарифного плана - вручную, то есть вручную не подключил - платиш по суточному в три раза дороже", - пишет клиент Vodafone.
Абонент Vodafone добавил, что он не может пользоваться услугами.
"Последняя капля- невозможно пользоваться услугами (ни связи, ни интернета), даже на поддержку 111, хотя в персональном кабинете (подключение через wifi) остаток минут 780 из 800 и 24 Гб из 30. Оператор (при звонке с другого номера) сказал , что на решение вопроса - 24 часа", - резюмировал клиент Vodafone.
Источник: otzyvua.net.
Ранее сообщалось, что клиент Киевстар пожаловался на услуги мобильного оператора.
Клиент Киевстар на сайте отзывов рассказал, что мобильный оператор якобы списал деньги с его счета без ведома.
Киевстар, по словам клиента, не направил уведомление о подключении.
Последние новости Украины:
Киевстар снял деньги со счета клиента за услугу, которую он не подключал.
Также сообщалось, что абонент Киевстар остался без номера, которым пользовался 20 лет.
Кроме того, Politeka писала, как абонент "Киевстар" осталась без интернета после звонка оператору.
