Клиент Ощадбанка поделился жалобой на неожиданную блокировку своей зарплатной карты - как оказалось, причина блокировки заключалась в подозрительном платежном транзакции.
Подробности рассказали на портале Минфин в разделе отзывов.
Инцидент описал клиент Ощадбанка пользователь с ником A13xsandr. По его словам, он внезапно обнаружил, что не может получить доступ к своим средствам. Карта была заблокирована без уведомления. При обращении в отделение банка клиент столкнулся с отказом принять заявку, хотя он не требовал срочного реагирования, а хотел зарегистрировать обращение.
В ходе общения с сотрудником Ощадбанка выяснилось, что причиной блокировки карты был входящий платеж. Кто-то якобы пожаловался на получателя, что транзакция прошла без ведома владельца счета. И Ощадбанк принял меры: сразу заблокировал карточку, не разобравшись в ситуации.
"Грубо говоря, меня уверяют, что человек спал себе, ничего не делал, а утром смотрит — с карточки сняты деньги. Если согласиться с такой версией, то получается, что Сбер крайне ненадежный банк. С одной стороны, можно проснуться с пустым счетом, с другой - получить блок средств", - отметил клиент Ощадбанка.
Клиент Ощадбанка также добавил, что теоретически любой может заблокировать чужую карточку Ощадбанка, зная только номер карты. Для этого достаточно послать небольшую сумму денег и подать жалобу на неправомерный платеж. Ощадбанк мгновенно отреагирует на такой запрос, заблокировав карту.
Последние новости Украины:
Клиент ПриватБанка хотел снять с карты доллары, но получил не все деньги: "Выдали 75% суммы".
Ощадбанк не выдал деньги: в отделении банка заявили, что средств нет.
