Абонент мобільного оператора «Київстар» зіштовхнувся з вкрай неприємною ситуацією.
Чоловік втратив не тільки свій мобільний номер, а й персональні дані.
«Як так виходить, що ви продаєте номери телефону без дозволу власника, в якого закріплений номер за акаунтом телефону, соцмережах,і особистої інформації під номером», - звернувся абонент до представників «Київстар» на офіційній сторінці компанії у Facebook.
Чоловік також повідомив про наміри подавати до суду.
«Нові власники мого номеру дістатися до моєї особистої інформації ,а так получили доступ до моєї переписки у вайбері ,вацап, фейсбук!», - розповів абонент.
В «Київстар» підвтердили, що номер дійсно може бути анульований і переданий до нових власників.
«Кожен номер має певний термін дії. Якщо його не продовжувати, то він з часом буде анульований», - попередили в «Київстар».
В компанії також пояснили, що оскільки номер є власністю компанії, він з часом перевипускається і його дійсно можуть купити вже інші абоненти.
«На майбутнє раджу більш пильно ставитись до стану номерів якими ви користуєтесь і якщо ви їх вказуєте як контакті, то вчасно продовжувати їхній термін дії, щоб мати доступ», - порадила представниця компанії абоненту.
Останні новини України:
"Київстар" після скасування популярного тарифу запустив новий: що змінилося.
"Vodafone" сказав абонентам, що треба вимкнути на смартфоні: зекономите кошти.
Фальшиві додатки: кіберфахівці розповіли, як захистити смартфон від злому.
