Абоненти компанії «Київстар» на тлі відключень електроенергії продовжують стикатися з низкою труднощів, пише Politeka.net.
«Київстар, нема часто обслуговування і часто нема інтернету, то зробіть щоб цей час поки відключають електроенергію щоб пакет послуг щоб підключали безкоштовно бо воно некоштує того що вносити оплату і нема можливості користуватися»,
«У мене 2 сім картки і на одній є моб інтернет а на другій нема (зник 4 дня). Що мені робити?»,
«Інтернет зникає разом зі світлом», - повідомляють про свої проблеми абоненти «Київстар».
В «Київстар» на скарги реагують і нагадують, що ситуація з відключенням електроенергії виникла не з вини компанії, а через військову агресію рф і обстріли енергетичної інфтракструктури. Також в «Київстар» повідомляють абонентам, що у таком випадку компенсація не передбачена і білінг продовжує працювати в автоматичному режимі.
Однак, судячи з нового рішення, ситуація для абонентів мобільних операторів, включно з клієнтами «Київстар», все ж покращиться.
Чи буде у "Київстар" зв'язок без електроенергії.
Влада зобов’язала мобільних операторів забезпечити роботу мережі без світла протягом більшого періоду, ніж діє зараз. Згідно з нових умов, під час відключень електроенергії мобільний зв’язок має бути доступним протягом 10 годин замість 4 годин.
Як зазначаєтсья в новому рішенні, до 1 жовтня поточного року не менше 60% базових станцій повинні мати резервне живлення, яке б забезпечувало вказаний період автономної дії.
До кінця січня 2025 року його повинні мати 100% базових станцій.
Чи буде у "Київстар" зв'язок без електроенергії.
Чи буде у "Київстар" зв'язок без електроенергії.
Останні новини України:
Номери заблоковано: в "Lifecell" розкрили абонентам неприємний нюанс.
Цих послуг не буде: в "Київстар" попередили абонентів про обмеження.
