Газоснабжающая компания «Нафтогаз Украины» направила потребителю бытового газа квитанцию с долгом, но он утверждает, что эти данные не соответствуют действительности.
Более того, вместо долга есть переплата.
«Во всех облгазах такое происходит или только в Днепре? На горячей линии Нафтогаза отвечают: у вас переплата. А в квитанции стоит долг 3 192. Несмотря на акты сверки, начиная с июня месяца, когда сменился поставщик», - пожаловался потребитель на официальной странице «Нафтогаз Украины» в Facebook.
В «Нафтогазе» на жалобу ответили объяснением, откуда вообще берутся цифры в платежках:
«Расчет суммы к оплате за поставку газа производится исключительно на основе данных от облгаза. Принцип учета объемов потребленного газа происходит следующим образом: потребитель, каждый месяц, с 1 по 5 число должен передать показатели счетчика Оператору ГРМ, если потребителем не были переданы показатели счетчика, то облгаз (Оператор ГРМ) фиксирует предельные показатели счетчика;
Оператор ГРМ передает данные потребленного объема Оператору ГТС; ГК «Нафтогаз Украины» подает запрос относительно объемов по Оператору ГТС, который предоставляет данные по отправленному запросу».
После этого, подчеркнули в газоснабжающей компании, "Нафтогаз Украины" начисляет сумму к оплате.
В свою очередь, украинцы пожаловались, что на показания счетчиков при начислениях не обращают внимания:
«Плевал Днепрогаз на показания счетчика»,
"В Днепрогазе полный бардак".
Последние новости Украины:
"Нафтогазу" указали на подозрительные "махинации" относительно платежей.
Ранее "Нафтогаз" обвинили в угрозах клиентам – подробности скандала.
Также сообщалось, что в "Нафтогазе" дали пояснения относительно "накручивания".
