«Нафтогаз Украины» проинформировал, что у потребителей есть возможность оплатить за газ дистанционно.
В прессслужбе «Нафтогаза» добавили, что необязательно ждать бумажную платежку, можно произвести оплату прямо из дома.
"Не ждите бумажную платежку – оплачивайте онлайн-счет прямо сейчас! Самый быстрый способ – через диджитал-сервисы нашей компании. Сделайте пару кликов и платеж готов!", - говорится в обращении "Нафтогаза".
В частности, в «Нефтегазе» предлагают воспользоваться личным кабинетом my.gas.ua, чатботами в Вайбер , Телеграмме и в Facebook Messenger .
Проверить статус оплаты услуг «Нефтегаза» можно в личном кабинете, в разделе «История платежей».
В комментариях к обращению украинцы начали жаловаться пресс-службе "Нафтогаза" о других проблемах.
"В одном из комментариев газоснабжающая пишет что "предоставьте личный счет и мы во всем разберемся". Вы уверены в этом? Почему-то в течение длительного времени с моим счетом и счетом мамы до сих пор не разобрались. Не раз обращался к Нафтогаз, на 1545 год звонил... Даже вы сами не знаете точную сумму задолженности - под большим вопросом вообще она существует", - жалуется один из потребителей "Нафтогаз".
По его словам, суммы разительно отличаются.
"Эта сумма "задолженности" отличается одна от другой в несколько тысяч. Это как? Как может счетчик считать в обратном направлении? Как можно потребить в ИЮНЕ в пределах 600 куб.метров газа? Как?", - сообщил в комментариях потребитель.
В "Нефтегазе" ответили: " Нам досадно, что у Вас возникла такая ситуация. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер лицевого счета и ФИО его владельца для проверки начислений и задолженности. Вместе с Вами во всем разберемся!".
Последние новости Украины:
Люди жалуются на несуществующие долги от "Нефтегаз Украины".
Также сообщалось, что "Нафтогаз" дал исчерпывающий ответ, разбавляют ли газ, получаемый украинцами.
Напомним также, что "Нефтегаз" дополнил неприятной проблемой.
