Зокрема, клієнтка Ощадбанку з нікнеймом "Tetiananemish" поскаржилася на роботу кол-центру.
За її словами, в Ощадбанку не змогли їй допомогти вирішити питання. Клієнтка Ощадбанку повідомила, що в установу складно дозвонитися, а коли пощастить - оператори не дають чіткої інструкції.
"Це жах, а не банк! Жахливий колл-центр! Не дозвонитися, дозвонишся так внятно нічого не скажуть! Я їм 2 года не користувалася як би ситуація позвонила дізнатися чи винна їм якісь гроші бо не закрила рахунок так вони причипилися що б я їм номер карти сказала якої в мене 2 года немає", - скаржиться клієнтка Ощадбанку.
Також жінка додала, що телефонували в Ощадбанк навіть з фінансового номера, надавши дані документів - оператори питання не вирішили.
"Звоню з фінансового номера, всі документи на руках, пристали які останні операції проводила, я там помню, каже 2 года не користувалася і тепер нікоди і не буду! Жах просто жах, а ще кажу можна відгук залишити так трубку кинула", - додала клієнтка Ощадбанку.
27 июня 2023 року об 13:04 клієнтка Ощадбанку з нікнеймом "Tetiananemish" оцінила банківську установу в 1 бал з 5.
Джерело: сайт Мінфін.
Нагадаємо, у терміналах Ощадбанку з’явилась можливість сформувати й роздрукувати акт звірки, довідку про відсутність заборгованості та рахунок на оплату від Газопостачальна компанія "Нафтогаз України".
Останні новини України:
"Нафтогаз" здивував українців нарахуваннями і показаннями.
Також повідомлялось про звернення "Нафтогазу" до українців - стосується рахунків та оплати за газ.
Крім того, Politeka.net писала про нову грошову допомогу, яку виплатять українцям після катастрофи на Каховській ГЕС.
