Клієнтка "Київстар" розповіла, як купила нову сім-карту для дитини.
Жінка поповнила рахунок одразу на тисячу гривень, щоб дитина могла постійно бути на зв'язку і не потрібно було постійно поповнювати рахунок, але "Київстар" змінив плани жінки.
"Попросила підібрати тариф самий простий що є без інтернету без нічого просто сімку хотіла дитині щоб мати з нею зв'язок поки вона в школі, телефон у дитини звичайний навіть в інтернет не заходить,вона сказала що сімка продається по паспорту ну ок я дала їй паспорт вона мені сімку все добре поповнила рахунок на 1000грн щоб більше не поповнювати, через чотири місяці в неї не було подзвонити ну добре думаю почалися канікули і поповнювати її не було сенсу ще декілька місяців я її не поповнювала і тут просто треш", - каже клієнтка "Київстар".
Абонент "Київстар" повідомила, що на рахунку не було грошей, ба більше, виникла заборгованість.
"Прийшла смс що по номеру є заборгованість майже 500грн я звоню оператору він мені каже що сімка є на контракті і я була зобов'язана її поповнювати, призупинити нарахування відсотків не можу бо треба їхати до магазину Київстар і там розривати договір і ще їм за це платити 100грн просто викинути її теж нізя бо в контракті мої дані і борг буде зростати", - скаржиться клієнтка "Київстар".
Клієнтка "Київстар" додала, що коли купувала сімку "сказали що поповнення не обов'язково і поповнювати треба на 130грн оператор сказав що поповнювати треба на 175грн бо діють ГБ по сімкі".
В результаті жінка додала, що її дитина не користувалась телефоном і тепер клієнтка "Київстар" має сплатити ще й борг.
Джерело: otzyvua.net.
Останні новини України:
Нагадаємо, клієнт "Київстар" розніс якість інтернету від оператора.
Як повідомляла Politeka, абонент "Київстар" залишився без номера, яким користувався 20 років.
Також Politeka писала, а бонент "Київстар" залишився без інтернету після дзвінка до оператора.
