«Нафтогаз України» повідомив, що у своїй платіжці ГК «Нафтогаз України» вказує суму до сплати, фіксує борг або переплату.
«Будьте уважні, якщо ви здійснили оплату умовно після 30 червня, ці кошти не будуть відображені у вашій поточній платіжці, а лише в квитанції за наступний місяць.
Наприклад, борг за червень складає 200 грн, його оплата пройшла 2 липня, відобразиться ця сума в платіжці за липень, яку ви отримаєте у серпні», - роз’яснив «Нафтогаз» українцям.
У свою чергу українці вказали на зміни в платіжках, яким вони не раді.
«Раніше показники були в квитанції, а тепер це дуже складно для вас, це вам вигідно. Акцентуєте тільки про сплату. Зробіть нарешті порядок і не обкрадайте людей», - написала одна зі споживачок на сторінці «Нафтогаз України» в Facebook.
У «Нафтогаз України», реагуючи на скаргу, підкреслили, що ГК «Нафтогаз України» є постачальником газу, а облгази (оператори ГРМ) відповідають за прийняття показів лічильника, облік та нарахування об’ємів газу, а також послуги з розподілу (транспортування) газу, технічне обслуговування газової мережі та обладнання.
«Тому, в рахунках за постачання газу від нашої колмпанії, вказані лише нарахування об'єму отримані від облгазу, а в рахунку за розподіл газу від оператора ГРМ, вказано передані показники лічильника», - пояснив «Нафтогаз України».
Останні новини України:
Раніше "Нафтогаз України" повідомив, чому в платіжці нема показань.
Також повідомлялось, що клієнт публічно відчохвостив "Нафтогаз України".
Крім того, Politeka.net писала, що у "Нафтогаз" застерегли українців від серйозної помилки.
