На странице «Нафтогаз Украины» в Facebook клиентка рассказала, что в доме никто не живет, но счета за потребленный газ все равно приходят.
«Данные счетчика передаются регулярно, транспортировка оплачивается. С 1 апреля владелица уехала за границу, все оплатила, зафиксировала в личном кабинете последние показатели счетчика и уже в мае ей приходит долг за потребленный газ 1150 гр! , – сообщила женщина.
В районном отделении с проблемой даже не захотели разобраться.
«Сказали, что это не их дело, звоните в Киев в Нафтогаз, а на второй день начали угрожать, что отрежут трубу, и мы вынужденно уплатили эту сумму ни за что! В прошлом году была такая же история с 1200 гр. Так у меня такой вопрос, как нам вернуть свои выманенные средства, ведь у нас есть все доказательства, последние показатели?! , – пожаловалась «Нафтогазу» клиентка.
Выяснилось, что с подобной проблемой столкнулась еще одна украинка. Об этом женщина также сообщила на странице "Нафтогаз Украины".
«Такая же ситуация. Отец скончался год назад, газ перекрыла. Показатели передаю каждый месяц неизменные. Обращалась в этом месяце в кол.центр, сказали, что уже сняли лишние начисления. Зашла в личный кабинет, "липовая" задолженность осталась. По счетчику 164, нарисовали 170…» .
Реагируя на жалобы, в «Нафтогазе» попросили предоставить ФИО владельца лицевого счета, чтобы разобраться с ситуациями.
Напомним, ранее в "Нафтогазе" рассказали, откуда в счете появляются цифры "из воздуха".
Последние новости Украины:
Стало известно, что с 1 июля перестало быть бесплатным и сколько теперь нужно платить.
Также сообщалось, что "Нафтогаз" объявил об изменении, которое коснется многих клиентов.
Кроме того, Politeka.net писала о выплате денежной помощи после подрыва Каховской ГЭС.
